Familias afectadas por desastres podrán recibir subsidios en las facturas de agua, alcantarillado y aseo

Hogares de estratos 1, 2 y 3 que hayan sufrido afectaciones por un desastre podrán acceder a un subsidio adicional en los servicios públicos, con una cobertura de hasta seis meses.
Subsidios en servicios público a familias afectadas por desastres

Las familias de estratos 1, 2 y 3 que hayan resultado afectadas por un desastre podrán recibir un subsidio en el pago de los servicios de agua potable, alcantarillado y aseo. La medida fue establecida por el Gobierno mediante el Decreto 1493, expedido el 6 de octubre de 2026.

El beneficio está dirigido a hogares que ya reciben subsidios para estos servicios y que, además, hayan sido identificados como afectados o damnificados por un desastre. El apoyo podrá aplicarse durante un periodo de hasta seis facturas mensuales.

¿En qué consiste el beneficio?

El nuevo mecanismo permitirá otorgar a los hogares afectados un subsidio adicional al que reciben habitualmente. Sin embargo, no significa que todos los hogares de los estratos mencionados obtendrán automáticamente el mismo descuento.

El Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio será el encargado de determinar qué zonas podrán acceder al beneficio, qué porcentaje de subsidio se otorgará y durante cuánto tiempo estará vigente.

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Por esa razón, las familias deberán esperar la definición de las zonas y condiciones específicas antes de asumir que el alivio se verá reflejado de manera inmediata en sus facturas.

La medida responde especialmente a la situación de comunidades que han enfrentado emergencias y desastres recientes, entre ellas las regiones afectadas por el terremoto.

También habrá apoyo para reparar conexiones dañadas

El decreto contempla un segundo componente que puede ser relevante para las familias cuyos sistemas de suministro resultaron afectados.

El Gobierno podrá contribuir a la reparación o reconstrucción de las conexiones de acueducto y alcantarillado que hayan sufrido daños como consecuencia del desastre.

Esto busca atender no solo la capacidad de pago de los hogares damnificados, sino también los problemas de infraestructura que puedan impedirles acceder normalmente a estos servicios.

¿Qué deben tener en cuenta los hogares?

Por ahora, uno de los puntos clave es que el beneficio no opera de manera general para todos los usuarios de estratos 1, 2 y 3. La aplicación dependerá de que el hogar se encuentre dentro de las zonas que sean definidas para recibir la ayuda y cumpla las condiciones establecidas.

El Ministerio de Vivienda deberá precisar posteriormente el alcance territorial, el porcentaje del subsidio y el periodo de aplicación. Las autoridades locales tendrán un papel importante en la divulgación de esta información entre las comunidades afectadas.

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En la práctica, las familias damnificadas deberán estar atentas a los anuncios de las autoridades de su municipio o departamento para conocer si su zona quedó incluida y desde qué factura comenzaría a aplicarse el alivio.


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