Colpensiones mantendrá abierta ventana de traslados desde y hacia fondos privados de pensiones hasta el 16 de julio

La Administración Colombiana de Pensiones (Colpensiones) aseguró que la ventana de traslado para los afiliados de fondos de pensiones, que quieran cambiarse de régimen privado al público o viceversa, estará abierta hasta el próximo jueves 16 de julio de 2026.

La entidad también afirmó que continúa prestando sus servicios con normalidad y rechazó versiones que aseguran que sus operaciones se encuentran suspendidas.

En un comunicado, Colpensiones señaló que opera con total normalidad y desmintió las afirmaciones según las cuales la entidad "está completamente cerrada".

Según explicó, los 181 Puntos de Atención Colpensiones (PAC) en el país continúan atendiendo a la ciudadanía, mientras que los servicios digitales y las líneas telefónicas permanecen habilitados para la realización de trámites y consultas.

Asimismo, invitó a los usuarios a verificar la información únicamente a través de sus canales oficiales.

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Modernización tecnológica no afecta los trámites, según Colpensiones

La administradora también negó que haya "apagado el sistema" para ocultar o manipular información.

De acuerdo con el comunicado, lo que actualmente desarrolla es un proceso de modernización tecnológica, planeado con más de nueve meses de anticipación y resultado de una licitación pública, cuyo objetivo es fortalecer la seguridad, la integridad y la trazabilidad de la información de los afiliados.

La entidad precisó que este proceso responde a un cronograma técnico y no tiene relación con el calendario político del país.

Con el propósito de evitar afectaciones en la atención, Colpensiones informó que aplazó la migración de datos y que esta se retomará los próximos 4 y 5 de julio de 2026.

Además, la administración reiteró que las mesadas pensionales están garantizadas y que todos los trámites, incluida la ventana de traslado pensional que vence el 16 de julio, continúan desarrollándose con normalidad.

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Colpensiones rechaza versiones sobre pérdida de información

En el mismo comunicado, la entidad indicó que la contratación del operador tecnológico se realizó mediante un proceso de licitación pública, bajo criterios de transparencia y conforme a la normativa de contratación estatal, con requisitos objetivos de experiencia y capacidades técnicas, financieras y jurídicas.

Colpensiones Añadió que la información del proceso puede ser consultada en el Sistema Electrónico para la Contratación Pública (Secop).

Finalmente, La administración de pensiones aseguró que la información y los recursos de los afiliados se encuentran protegidos bajo estrictos protocolos técnicos y de seguridad, con vigilancia de los organismos de control.

La entidad rechazó cualquier insinuación sobre una posible manipulación o pérdida de datos e hizo un llamado a evitar la difusión de información falsa que pueda generar preocupación entre los afiliados, especialmente entre los adultos mayores y sus familias.

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