"La tecnología debe ser una herramienta transversal de desarrollo": ministra Alexandra Falla en congreso de Andesco

La ministra de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Alexandra Falla, participó de forma virtual en el 28.º Congreso de Andesco, donde planteó que la transformación digital debe dejar de ser una apuesta sectorial para convertirse en un eje transversal de todo el Gobierno.

Falla explicó que la intención es consolidar una plataforma que permita a los diferentes ministerios incorporar la tecnología y la transformación digital. Asimismo, insistió en la necesidad de cambiar la manera en que el país mide sus avances en materia digital y de establecer nuevos indicadores que permitan evaluar su impacto.

Conectividad más allá de la cobertura

Para la ministra, el reto del país es superar una visión de la conectividad concentrada exclusivamente en la cobertura. La discusión, dijo, debe incorporar variables como la calidad, la velocidad y la estabilidad del servicio, especialmente ante la expansión de tecnologías como la inteligencia artificial.

“Tenemos que empezar a soñarnos la conectividad más allá de la cobertura”, afirmó. El objetivo, agregó, es determinar qué oportunidades económicas y sociales está produciendo realmente el acceso a internet.

En ese sentido, señaló que la conectividad debe permitir a los colombianos acceder a educación, servicios del Estado y salud, pero también generar empleo, impulsar emprendimientos, aumentar ingresos y facilitar las ventas y la producción.

“La conectividad debe permitir a cada uno de los colombianos estudio, acceso al Estado, trabajo, acceso a la salud, emprendimiento, generación de ingresos, ventas, producción”, afirmó.

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La ministra también destacó la necesidad de hacer más asequible la tecnología y de fortalecer las habilidades digitales, pero con un enfoque centrado en los resultados. “Colombia no solo necesita personas capacitadas en tecnología o en talento digital. Necesita una formación de cara al empleo, al ingreso y a la productividad”, explicó.

Romper el paradigma de un "gobierno de páginas web"

Para la ministra, la digitalización del Estado no puede seguir entendiéndose como la multiplicación de portales institucionales. "Tenemos que dejar de pensar que un gobierno digital es aquel que tiene muchas páginas web. Tenemos que empezar a romper paradigmas en términos de nuestros indicadores y en términos de lo que tenemos como apuesta tecnológica de país", afirmó.

En su lugar, propuso un modelo centrado en la experiencia del ciudadano: que las entidades sean interoperables, que los trámites se simplifiquen y que la inteligencia artificial apoye la toma de decisiones públicas. "Que no sean cinco formularios los que yo tengo que llenar, sino uno; que no sean diez ventanillas, sino una", ejemplificó.

Proyectos conjuntos con otros ministerios

Según la ministra Falla, el Ministerio TIC ya adelanta proyectos articulados con otras carteras para llevar la tecnología a distintos sectores. Mencionó iniciativas en marcha con el Ministerio de Cultura (enfocada en cultura, arte, música y tecnología), con el Ministerio de Justicia y con MinCiencia, además de conversaciones con el Ministerio de Transporte para aplicar inteligencia artificial en la prestación de servicios.

"Ya hemos empezado a trabajar (...) haciendo de la tecnología y del escenario de lo digital un eje transversal de desarrollo", puntualizó.

De la IA como concepto a la IA aplicada

La funcionaria sostuvo que el país ya superó la etapa de discutir qué es la inteligencia artificial y que ahora el reto es aplicarla a problemas concretos, desde la producción musical y audiovisual hasta las compras públicas. "Yo pienso que los datos nos permiten anticipar problemas", afirmó, en referencia a las contingencias que ha enfrentado Colombia en meses recientes y a la necesidad de que la tecnología y los datos sirvan para la prevención.

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La ministra Falla cerró su intervención con un llamado a construir un pacto entre los distintos actores: "un acuerdo en donde el gobierno lidere y habilite, las empresas inviertan y transformen, la academia investigue y forme, los territorios adapten y apropien, y la ciudadanía pueda usar, participar y exigir resultados".

"Todos tenemos la responsabilidad de esta transformación digital en Colombia", concluyó la ministra, al invitar al sector privado a sumarse a la meta de que la conectividad se traduzca en productividad y desarrollo económico para el país.

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